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信件内容

来信情况
信件标题 关于陬市三峡天然气公司开户时为何要客户买他家的灶和热水器
来信人 高** 来信日期 2018-07-03
信件索引号 201807031119254961
信件内容 
桃源三峡天然气公司为何要开户的客户购买他家的灶和热水器，请问哪个城市在开通天然气的时候是需要客户购买自家的产品。这不是强买强卖嘛。政府方便群众也不是如此方便的吧。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 县长热线 回复日期 2018-07-13
办理结果 
网友：
     你好，关于你反映的三峡燃气公司开户时强卖灶具和热水器的问题，经县市政公用事业管理处调查核实，现回复如下：
    三峡燃气公司并没有要求客户开户一定要买该公司的灶具和热水器。因你家之前使用的是瓶装液化石油气，灶具和热水器不能使用天然气，所以要更换使用天然气的灶具和热水器。本着自愿的原则，可以在市面上购买任意品牌符合标准的灶具和热水器即可进行安装，当时工作人员也向你母亲做了解释。因你在外地工作，你母亲可能在与你沟通的过程中造成了误会，特此说明。
    感谢你对我们工作的信任与支持。

                              桃源县县长热线
                              2018年7月13日
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