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信件内容

来信情况
信件标题 快递收费问题
来信人 谌** 来信日期 2019-05-10
信件索引号 201905100802319972
信件内容 
尊敬的领导您好！            我是一名90后，家在寺坪乡，想咨询一个问题            我们这里网购，除了邮政和顺丰，去拿快递的时候都要收取3元以上的手续费，据说是超出配送范围，那么这个规定的费用是怎么算的，是否合理（购物的时候商家是包邮的），是否符合我国有关快递业的相关法律规定。谢谢！！！
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 桃源县公安局 回复日期 2019-05-15
办理结果 
网友： 
    您好，关于您反映的快递代收点收费的问题，经我局调查处理，现回复如下： 
    经调阅文件，快递收费价格尚未纳入政府定价目录，不执行政府指导价，应实行市场调节价，经营者有定价权。据实际调查，包邮只运送快件到县城一级和几个大的乡镇（设有大型代理点），到以上地点拿快件是不收费的，运送到偏远乡镇有人力物力成本，如对价格有异议可反映到县城相应的快递公司。 
    感谢您对我们工作的信任与支持。 


                                                                                      
                      桃源县价格监督检查局 
                                                                                                
                         2019年5月14日
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