【为群众办实事】三阳港镇:开门迎民服务于民
“政府院子大,头一回来办事要到处问地方,现在有了平面图,一找一指一看就明白了。”到三阳港镇农业综合服务中心办理能繁母猪保险的李伯伯连声说好。
为进一步贯彻落实桃源县委县政府《关于进一步密切联系人民群众的十条要求》,近日,三阳港镇本着便民利民和以人为本的思想,立足实际,认真梳理服务重点,从完善服务设施、优化服务意识、强化服务能力等方面入手,提高为群众办事效率,提升群众满意度,营造文明和谐的社会氛围。
引导群众办事
在完善服务设施方面,设置安装机关平面图、股室布局图、班子成员工作及各中心站队所办负责人信息公示牌、去向牌,为集镇各企事业单位统一安装免费停车指示牌,让群众“问得到、找得着”。
方便群众停车办事的机关院落
在优化服务意识方面,要求镇村各单位做好指引服务,变“被动找”为“主动问”,看见群众的问题与困难,听见群众的诉求与声音,为群众说话,用群众的思维去思考问题,用群众的言语说话,让办事群众“门好进、人好找、事好办”。
在强化服务能力方面,全面学习《关于进一步密切联系人民群众的十条要求》内容,牢固树立以群众为本的理想信念,强化责任担当,走百家门、拉家常话,及时了解百姓的所思、所想、所急、所盼,不断提升联系服务群众的能力和水平。
“以前一到场期车就没地方停,现在好了,政府、医院、银行停车场都可以免费停放,道路都通畅了不少。”在银行办完业务的张大爷感叹道。
下一步,三阳港镇将继续以实干争先的姿态,持续优化便民服务工作,真正做到“敞开大门迎接群众”,落实好为民办实事清单,解决好群众急难愁盼问题,让群众幸福可感可及。
(编辑:官必珍)
(审核:谭琳琳)
(签发:王帮海)
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