适老专区

为进一步推进龙潭镇政务公开标准化、规范化水平，让惠民惠农政策深入到人民群众中，打通政府联系服务群众“最后一公里”。近期，龙潭镇人民政府结合《关于进一步密切联系人民群众的十条要求》精神要求，采取一系列措施优化全镇政务服务水平，提高群众对惠民惠农政策知晓度，方便群众把事办好办实。

联村干部在屋场会上为群众进行政策宣讲并分发宣传资料

一是优化群众办事指引。规范设置并更新机关平面图，确保信息准确无误，便于群众快速找到目的地。安排工作人员接受培训，为群众提供热情、耐心的指引服务，确保“门好进、人好找”。

二是完善接待群众制度。规范制定领导同志工作信息公示牌、去向牌，清晰明确领导姓名、职务、联系电话及当前工作状态（在岗/外出/会议等）并实时更新。建立人民群众接待台账，详细记录来访群众的基本信息、反映问题、处理结果等，确保每一件群众诉求都有详细的记录、都能得到回应。

三是加强惠民政策宣传。进一步加大惠民政策的宣传解读力度，充分释放政策红利，推动惠民政策应知尽知、应享尽享。一是“点对点”进行宣传。通过屋场会、小组会、集会宣传方式，发放“惠民政策”明白纸、现场咨询答疑等形式，提高惠民政策知晓度，打通惠民政策“最后一公里”。二是“面对面”进行宣传。充分发挥微信网格群、“龙潭小剧场”、抖音等网络渠道优势，广泛宣传强农惠民惠农政策，确保政策宣传全覆盖。

下一步，龙潭镇将进一步优化政务公开方式、丰富政务公开内容，规范政务公开流程，为群众提供更优的政务信息知晓平台，打通政府联系服务群众“最后一公里”。

(编辑：官必珍)

(审核：谭琳琳)

(签发：王帮海)