适老专区

   为大力实施县委提出优化政府公共服务战略，兴隆街乡以改进干部职工工作作风为切入点，建立和完善各项考评制度，推进“四优化”进一步规范干部职工的工作流程，发挥好工作职能，满足群众的办事需求。

   一是优化队伍建设，建立健全制度。建立健全工作考勤、责任考核和责任追究等各项运行制机制，把政务服务工作与年度考核、评先争优结合起来。同时，对全体干部职工的工作实行周自查、月统计、年终考核，每月定期在例会上通报自查情况，发现问题及时纠正。

   二是优化服务质量，整合人力资源。今年，兴隆街乡民政、财政、计生、农保等窗口单位，推行“一次性告知、一站式办公”的服务模式，并为有特殊困难的群众开展上门服务，做到全方位、零距离的服务。同时整合人力资源，实行站所干部职工兼职，一人多岗，有效解决了乡镇人员紧缺的矛盾，确保群众办事不走空。

   三是优化办公环境，完善硬件设施。今年，兴隆街乡根据工作为党政办要替换了两台运作缓慢的计算机，在硬件设施配置上为高效工作便民利民提供了基础。为方便群众、方便办事，将党政办、政务中心、综治维稳办等办公室有机结合起来，统筹使用办公场所，使党政办成为集调处农村各类矛盾纠纷、行政服务于一体的综合性服务中心。

   四是优化发展环境，加大宣传力度。今年，兴隆街乡通过张贴公告、增设宣传栏等方式向广大群众宣传具体服务的办公地点、工作时间等相关信息，方便群众办事。结合去年的“村村响”工程，用广播的形式定期向群众播放关乎群众切身利益的政策信息，帮助群众了解政府动态。年初还制作了办事服务流程表，让群众充分了解办事程序，提高群众知晓率，让为民服务深入民心。