4月13日，西安镇一李姓大伯在县档案馆查完档案后对该馆的服务态度赞不绝口，连声说“非常好！非常好！”

   县档案馆是一个直接为群众进行查档利用服务的窗口，每年接待查档群众4000余人。今年来，县档案局为进一步改进作风，提高服务质量，在档案馆深入持久地开展“三个一”服务活动，即一张笑脸，满脸笑容迎接每名查档人员；一杯热茶，给查档人员递上一杯热茶；一句温馨话，对查档人员说“请问您需要查阅什么档案？”自活动开展以来，群众满意度明显提高，仅春节至4月中旬查档群众就有670多人次，满意度达到99.8﹪。