“个别部门的执法人员服务企业发展的认识不高，平时不指导，出了问题后搬法律重处罚。”作为湖南省桃源县优化经济发展环境监督员的我县杰新纺织印染有限责任公司总经理宋爱民在日前召开的监督员座谈会上指出了有关部门的乱收费问题。
      为转变干部作风，切实提高部门依法行政能力，加强对执法机关及其工作人员不作为、乱作为、缓作为情况的监督，我县从人大代表、政协委员、企业法人代表、社区居民中聘请26名有水平、有能力、有时间、有精力的人员担任优化经济发展环境监督员，并颁发聘书和工作证。其主要职责是发挥社会监督作用，参与经济发展环境调研活动，对政府各职能部门及有关单位和窗口依法行政、文明执法、高效服务等方面工作进行评议，监督员享有全县经济环境情况的调查权、知情权、建议权和评议权。县政府优化办对监督员反映的意见和建议实行工作台帐管理，并对办理情况及时通报。实行监督员制度5年来，由监督员调研和反馈的意见和建议近200条，通过座谈沟通、协调处理和部门交办等形式解决并销号的问题177条，问题调处率达89%。