利民便民的服务竞赛
“现在派出所民警上门办身份证,真是太好了。”牯牛山乡的村民周某因在湘西金矿务工时,不小心摔伤致下肢行动不便,不得不在沅陵县第三人民医院住院治疗,妻子一直陪护在身边,夫妻俩很想办二代身份证,牯牛山派出所所长喻光照了解到这一情况后,专程赶到医院,免费为二人照相办证。
到钟家铺乡青年村韩大叔家做客,他总会热情地带着你参观他的房子,特别是与新建环保沼气池配套的厨房、卫生间、猪栏、鸡舍,他总会自豪地告诉你:咱家的房子是左所长设计的。这个左所长就是钟家铺派出所所长左宜武,对建筑设计并不内行,今年在走访活动中,他发现韩大叔家的房屋设计不科学,卫生条件极差,询问中得知韩大叔想彻底改造,但又不知如何改造。几天后,左所长来了,向韩大叔提出了一个合理化建议:建一个沼气池,集中处理人畜粪、生活废水。并告诉他,建沼气池国家还有一定的补贴。韩大叔很快建好了一个环保沼气池,翻修了厨房、厕所,如今只要有人到他家串门,他都会自然而然地提到左所长。
在泥窝潭派出所,我们看到了这样一个场景:一个身材瘦弱的男子提着一包花生,硬要塞给所长田明华,来人是派出所走访了近五年的对象符志兵。2004年10月,符志兵因故意伤害罪被判刑五年,而符的妻子生活不能自理,家庭非常困难,派出所将他家一直作为扶助对象,多方联系筹措资金将符妻送到医疗治疗,妥善安置,符志兵提前减刑释放后,对此一直心存感激。今年2月,派出所又与县城一家洗车行联系,为符志兵找到了工作;同时出资为符志兵家安装了一部电话,领到第一个月工资后,他立即请假回家,当面谢恩。
县公安局交警大队在大走访中走访各界群众4015人,大队还把因交通事故致伤致残生活困难家庭和受害人作为特殊人员重点回访,各中队共确定了21户车祸贫困家庭,甄选了其中10户作为长期帮扶对象,大队组织民警捐款8000元,走访慰问了他们。剪市镇天台山村8组村民刘优晴家庭生活贫困,大队副教导员程建均多次亲往走访慰问,协调解决他家的实际困难,镇政府为其一家解决了低保,县民政局拨付了500元的特困补助。像这样的事例,在“大走访”活动中还有许多许多,很难用笔一一记述,如今民警主动上门办事的多了,优质服务的举措多了,群众得到的实惠多了。
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