今后，群众要到政府部门“跑立项”、“跑审批”、“跑机关”……“跑”的酸甜苦辣将会不断减少，11月5日，湖南省召开全省实现在线服务目标建设服务型政府工作会议，确定了2007-2008年度湖南省159项行政许可项目将实现网上办理，到2010年50%以上的行政许可项目实现网上办理。湖南省委常委、副省长徐宪平出席会议并讲话。
　　
　　  15个部门递交责任书在线服务群众
　　
　　  政府在线服务是一种新型交互式的政府服务形式，各级政府和部门通过互联网为公众、企事业单位提供没有时间和地域限制的，全天候、全方位、全过程的政府服务。
　　
　　  “湖南省2007-2008年要实现159项行政许可项目在线办理；2008-2009年新增145项行政许可项目在线办理；2009-2010年要实现462项行政许可项目在线办理。”会上，省信息产业厅厅长贺仁雨介绍，2010年实现50%以上行政许可项目网上办理的目标，是国家加强服务型政府建设的重大战略部署。湖南省共有行政许可项目721项，根据实际情况，湖南在线服务的总目标将分年度实施完成。
　　
　　  会上，湖南省教育厅、省建设厅、省信息产业厅、省文化厅、省卫生厅、省环保局、省体育局、省工商局、省旅游局、省粮食局、省安全生产监督管理局、省新闻出版局、省档案局、省文物局、省气象局等15个部门与省信息化领导小组签署了责任书，15个部门将在2007－2008年度实现120项行政许可项目在线办理，同时接受群众的监督，明年下半年，将进行考核评估。
　　
　　  百件实事网上办
　　
　　  为老百姓办实事，不能搞“花架子”!会议要求，进城务工农民子女义务教育的手续办理、劳动合同备案登记、医疗救助申请、城市生活无着的流浪乞讨人员救助、农村五保供养申请、城镇居民最低生活保障申请、自来水缴费、燃气缴费等24项直接关系到民生的服务，不仅要实现网上查询，还要实现在线申请。
　　
　　  “百件实事网上办”是政府向老百姓提供的部分服务项目，还有相当部分项目要到政务公开办事大厅办理，两个办事入口将实现优势互补。政府门户网站将按照公众、企事业单位等服务对象的需求，及时梳理业务流程，整合各部门办事项目，逐步建立网上办事大厅，提供“一站式”服务。
　　
　　  徐宪平强调，要充分认识实现政府在线服务目标的重要性，各级政府部门要做好在线服务工作。他说，发展电子政务，实现政府在线服务，在网站上向社会公开国家机关的行政许可和审批事项，公开服务内容、办事程序、承诺时间、收费标准、监督渠道和办理结果，让权力在阳光下运作，置于公众的监督之下，增加了工作透明度，增强了服务功能，防止了腐败行为。各级政府要高度重视在线服务工作，加强组织领导、统筹协调，为开展政府在线服务工作创造良好的环境和条件。全面完成“十一五”期间50%的行政许可项目在线办理和“百件实事网上办”的工作任务，促进政务公开和廉政建设。