劳动开创未来，实干成就梦想。为进一步在全县范围内弘扬劳动精神和奉献精神，营造崇尚劳动、尊重劳动者的和谐氛围，在五一国际劳动节到来之际，由桃源县总工会、桃源县广播电视台联合推出的《桃源工匠》栏目今天与大家见面。

当前，桃源的发展已经进入新阶段，县委县政府审时度势，确立了“奋斗新三年、挺进十强县”的战略目标，力争到2020年，全县经济总量突破500亿元，进入全省十强县的行列。“奋斗新三年、挺进十强县”需要每一位桃源儿女的共同努力，我们倡议全县工人阶级和广大劳动群众以劳模先进为榜样，以高度的主人翁意识，充分发挥主力军作用，学习和弘扬劳模精神，为努力推动桃源实现高质量发展作出新的更大的贡献，实现中国梦的桃源篇章。

你也许从未见过他们，但他们是最值得依赖的朋友，永不消失的电波背后，是他们一直在你我身边无畏坚守，你也许不知道他们的名字，可是他们始终满怀责任感地为大众服务。

本期【桃源工匠】，让我们一起走进桃源移动公司，一起探寻移动人——鲁创背后的故事。

鲁创，桃源移动公司建设维护部主任。只要一提起鲁创，不管公司领导还是基层员工，都会对这位三十出头的年轻人生出几分赞许和敬意。

初见鲁创，很难想象帅气时尚的他，竟然是一个部门的领头人。

从2008年进入公司，先后做过综合管理员、全业务管理员、无线网维护员、传输网运行维护员，从最基层干起，九年来勤勤恳恳、兢兢业业，逐渐成长为桃源移动公司的技术中坚。

勇挑重担，不畏艰险

“为保障移动网络畅通，我们的工作人员随时都得待命。”鲁创告诉我们。

“哪里线路断了，马上出发，三小时内必须解决，深更半夜出勤都是家常便饭。”每次接到急、难、重的任务时，他都是自己先行动。

2010年7月10日，桃源县突降暴雨，理公港镇通信中断。

接到命令后，鲁创立即组织联合抢修小组，冒险涉水12处，艰难行进近3小时到达目的地，临时布放20公里光缆、熔纤、安装设备，抢在其他运营商之前，率先恢复通信。

连日大雨导致全县多处光缆被毁、基站停电退服，还来不及休息，鲁创立即赶回公司。

经过周密部署，整个部门迅速行动，将物资运送到位，组织抢修车辆和发电机前往各机房发电。通过整体的调度和强有力的支援，确保了全县防汛救灾的通信正常工作。

换位思考，用心服务

“无论是做技术员，还是带领团队，都离不开用心二字。”作为部门领头人，鲁创用行动诠释了这一点。

经历过基层岗位的他清楚每一位同事工作中的难点，为了让每个成员都能进步，每周鲁创都会组织例会。

一方面安排部署工作，同时进行技能学习，提升大家对业务知识的熟悉程度。

有时开会就在机房，理论结合实际，当场交流解决工作中的问题。

“干一行就要爱一行，爱一行就得钻一行。”鲁创对新来的技术员传授自己的经验。

同事们大事小事都找他商量。他总是带着笑容，耐心地讲解，与同事沟通。

对待同事如此，对待客户鲁创更是将用心放在第一位。曾有一位客户多次投诉，与这位客户沟通后，鲁创发现他如此强烈的反映，是因为村子里都是留守老人，子女们都外出打工，常年无法和家中联系。

经过实地考察了解情况后，鲁创向上级公司的争取，不仅解决了网络信号覆盖问题，还在该村培养了很多忠实的客户。

全心投入，攻坚克难

“客户的满意是我最大的心愿，既是客户对我们的期望，更是我对客户的承诺。”鲁创说道。

2011年春节前夕，雨雪交加，桃源处在辞旧迎新的喜庆氛围中，而11个偏远村通基站山村要赶在新年前通信号。

任务重，时间紧。鲁创带领整个团队辗转于桃源山区，连续7天7夜，没有回过家、没有吃过一顿热腾饭，终于赶在除夕前完成了全部基站的开通工作。

事后爱人抱怨：“同在一个县城，同在一个公司，整整一个星期未见一面。”

通信科技日新月异，这也对鲁创和他的团队提出了新的挑战，在4G业务全面推广时期，桃源移动LET基站的数目飞速增长。

面对桃源传输网站点多、线路长、光缆多等困难，鲁创带头行动，一个环网一个站点地摸底清理，充分利用现网的传输线路资源，新旧结合，合理规划。

放弃周末休息，起早贪黑，经过近3个月的努力，圆满地完成了全县的传输网优化工作，优化进度领先兄弟县市15天以上，全网优化比例超过80%。

毕业九年，工作九年，鲁创始终相信：干事创业，靠的就是一份热情和激情，只要脚踏实地，有一种钻劲和闯劲，就一定能做出好的业绩，没有干不了、做不好的事情!

一分耕耘，一分收获。在为公司发展做出贡献的同时，鲁创也收获了自己的荣光：先后被评为全市岗位明星、湖南公司年度先进工作者、湖南移动技术类市级中级技术专家。

这就是鲁创，他用辛勤汗水倾情浇灌移动这片沃土，用美好青春谱写了一曲壮丽篇章，用行动书写着基层移动人的精彩，实现了企业增效、客户满意、自我提升的人生“三赢”。

(编辑：黄会芳)

(审核：曾新民)

(签发：王帮海)