“大爷，您是办理什么业务，还方便吗?有没有遇到什么困难?”9月20日上午，在桃源县政务服务中心不动产登记综合服务窗口，县委常委、县纪委书记、县监委主任王超辉向前来办理房产登记业务的王大爷了解情况。

在政务服务大厅调研行政审批改革工作

“现在办事很方便哩，基本上只要跑一次就可以把所有业务办完。”王大爷乐呵呵地说到。

王大爷办理的业务能够“一次性办完”，得益于该县近年来推行的“一件事一次办”改革。

现场操作查看“互联网+监督”平台运行情况

桃源县“互联网+监督”网络页面

政务服务环境事关县域经济社会发展，窗口单位党员干部的良好作风是优化服务环境的前提。截至目前，该县已对县本级40多家行政审批部门的权力事项目录清单、实施清单进行了修改完善，基本完成了100个行政审批事项的梳理、流程化工作，启动了项目的系统配置，企业和群众办事效率得到了很大提高。

召开调研座谈会听取优化行政审批服务情况汇报

在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育工作中，行政审批部门的党员干部是否把“优化服务”作为守初心、担使命的出发点和落脚点?机构改革后，相关单位的行政审批工作是否得到有效衔接?政务服务项目下沉工作开展得怎样?老百姓对窗口单位工作是否满意?带着这一系列问题，王超辉来到了县政务服务中心实地开展调研督查。

王超辉首先来到政务服务中心电子政务办网络机房，详细询问了解“互联网+监督”平台运行情况。

“视频会议系统可以和全县28个乡镇进行视频连线，遇到恶劣天气乡镇参会人员不方便来县里时，就可以通过召开视频会议传达有关精神，有效降低会议成本，节约资源。”工作人员向王超辉介绍政务网络建设情况时说。在县住建局建筑业管理窗口，王超辉随手拿起一张《建筑管理初步设计审批服务指南》宣传单，详细了解机构改革后消防业务审批事项的有关情况，并对工作人员是否在岗进行了现场督查。

“行政审批改革是推动其他改革的基础性工作，要提高认识、增强信心，正确面对改革中的困难和问题。”调研督导结束后，王超辉认为，行政审批部门在工作路径上，要始终坚持勤勉务实的工作作风，保持改革定力，积小胜为大胜，循序渐进，确保改革取得实效。

结合当前“不忘初心、牢记使命”主题教育，王超辉希望行政审批部门全体同志牢牢守住行政审批服务和政务服务的初心，在“服务群众、方便群众、规范权力、防控风险”四个方面下工夫、出实招，让老百姓拥有更多幸福感和获得感。

(编辑：官必珍)

(审核：曾新民)

(签发：王帮海)