茶庵铺镇坚持以打造全科网格为抓手，积极探索基层社会治理新路径，推动市域社会治理现代化建设，打通联系服务群众的“最后一公里”。

强化政治引领，建好网格指挥部。镇网格中心由镇党委书记任网格长，政法委员任副网格长，整合公安、司法、民政等多部门力量，统一指挥调度。全镇划分为39 个网格，辖区网格内积极推行“1+1+N”模式（每个网格配备1名网格员、1名人民调解员、N名镇村两级干部）。同时，辖区网格还将流动人口、企事业单位、医院、学校等统一纳入网格化管理，其中企事业单位单设专属网格。

优化科技支撑，构筑网格防护墙。茶庵铺镇以常德城市视频云平台为基础，通过新增雪亮工程探头和鼓励居民自建探头联网，整合辖区内探头资源，实现区域内治安防控“全覆盖、无死角”，有效解决多起“盗窃案”、“老人走丢事件”，提升群众满意度、获得感。通过常德市智慧平安平台、平安常德580公众号，实现了群众反映诉求需求、网格员受理诉求、相关责任部门处理反馈的全程闭环；同时，社会治理指数云图将网格内基础数据、矛盾纠纷、特殊人群等各类数据可视化展示，让网格员对网格内事件处理得更加得心应手。

开展防范电信诈骗宣传

夯实自治基础，做实网格大民生。建立责任、权利、效能三张清单，明确网格员在基础信息采集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解等方面的权责。聚焦共建共治，结合信访宣传月、禁毒宣传月、“敲门行动”、开学第一课等各类活动，2023年累计开展反诈打跨、反邪、禁毒、国家安全等宣传活动20余次，发放宣传资料12000多份。落实矛盾纠纷排查，入户走访＋“居民助手”上报，发挥网格员熟悉村情民情的优势，全面掌握网格内大小矛盾纠纷、安全隐患，对能化解的纠纷就地化解，不能化解的迅速形成摸排台账，上报镇、村及时研究解决，全镇共入户走访6000余户，解决群众诉求700余条。

(编辑：官必珍)

(审核：谭琳琳)

(签发：王帮海)