桃源县剪市镇:社保进万家 服务更贴心
为进一步提升社会保险政策的社会知晓度,持续高标准高质量开展“社保服务进万家”活动,不断提升人民群众社保服务满意度,近日,剪市镇利用场期开展“温暖社保服务进万家”现场宣讲活动。
讲解政策
宣讲活动前,镇村工作人员在群众聚集的集镇、辖区沿街的商铺门店等地收集了包括灵活就业社保、居民养老保险、工伤保险、失业保险等人社相关问题,并带问题召开座谈会研讨,对群众关心较多的问题以及复杂难懂部分进行记录,以便在宣讲活动中做好解读工作。
活动中,工作人员为群众发放宣传手册、用通俗易懂的语言进行面对面讲解,切实向群众普及社会保险、就业创业、电子社保卡、劳动关系确认等相关知识,针对群众提出的问题进行耐心解答,有效提升了群众对政策的知晓度、满意度。
此次活动辖区8个村(社区),400余人参加了此次活动。现场共发放人社政策材料360余份,对50余个问题进行了现场答疑。
宣讲活动后,工作人员进行了入户政策宣传。重点围绕群众关心的参保缴费、待遇领取、社保卡等政策和经办服务流程进行讲解,帮群众算好“长远账”。除现场开展活动外,工作人员还利用宣传海报、横幅标语、“村村响”等方式广泛宣传居民养老保险政策,帮助独居老人以及行动不便的老人进行了养老待遇资格认证服务,让政策送达到户、讲解到人,引导群众主动关注宣传活动,关注城乡居民养老保险政策,努力营造温暖社保的良好氛围。
据悉,宣传活动还在继续,剪市镇居保所有工作人员将以此次活动为契机,送上城乡居保的暖心服务,进一步推动社保政策家喻户晓、服务措施广为人知、服务理念深入人心,切实为老年人献爱心、解难事、办实事。
(编辑:官必珍)
(审核:谭琳琳)
(签发:王帮海)
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